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設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)是;
1、酒店功能劃分合理、設(shè)施使用方便、安全。
2、酒店室內(nèi)外裝修高檔、建筑及裝修選用豪華材料。
3、酒店內(nèi)部公共信息圖形符號(hào)符合LB/AT001標(biāo)準(zhǔn)。
4、有中央空調(diào)系統(tǒng)。
5、有背景音響系統(tǒng)。
6、有與五星級(jí)酒店相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。
設(shè)計(jì)規(guī)范包括內(nèi)容如下：
接待大廳
1、接待大廳寬敞、裝修豪華、光線充足。
2、有與酒店規(guī)模、五星級(jí)相適應(yīng)的總服務(wù)臺(tái)，總服務(wù)臺(tái)有中英文標(biāo)志、分區(qū)段設(shè)置接待、問(wèn)訊、結(jié)帳、24小時(shí)有工作人員在崗。
3、提供留言服務(wù)、一次性總帳單結(jié)帳服務(wù)、信用卡服務(wù)、24小時(shí)提供外幣兌換服務(wù)。
4、總服務(wù)臺(tái)提供酒店服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、酒店價(jià)目表、中英文本市交通地圖，全國(guó)旅游交通地圖、本市和全國(guó)旅游景點(diǎn)介紹、各種交通工具時(shí)刻表、報(bào)刊雜志等。
5、可8小時(shí)直接接受?chē)?guó)內(nèi)、國(guó)際客房預(yù)訂，有酒店和客人同時(shí)開(kāi)啟的保險(xiǎn)箱、設(shè)門(mén)衛(wèi)應(yīng)接員、專職行李員、值班經(jīng)理、大堂經(jīng)理。
6、在非經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)客人休息場(chǎng)所、提供店內(nèi)尋人服務(wù)和安排出租車(chē)服務(wù)、門(mén)廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道、配備輪椅。
7、至少能用2種外語(yǔ)提供服務(wù)（英語(yǔ)為必備語(yǔ)種），總機(jī)至少能用3種外語(yǔ)提供服務(wù)（英語(yǔ)為必備語(yǔ)種），各種指示用和服務(wù)用文字至少用中英文同時(shí)表示。
客房
1、至少有40間（套）可供出租的客房，70%客房的面積（不含衛(wèi)生間和走廊）不少于20平方米，至少有5個(gè)開(kāi)間的豪華套房，有殘疾人客房。 五星級(jí)酒店客房
2、客房裝修豪華，有豪華的軟墊床、寫(xiě)字臺(tái)、衣櫥及衣架，茶幾，座椅，床頭柜、床頭燈，臺(tái)燈，落地?zé)簟⑷礴R，行李架等高級(jí)配套家具。
3、衛(wèi)生間用豪華建筑材料裝修地面、墻面、頂棚，用良好的排風(fēng)設(shè)施，110/220V電源插座，電話副機(jī)，吹風(fēng)機(jī)和體重稱。裝高級(jí)座便器。梳妝臺(tái)，浴缸并帶淋浴噴頭，配浴簾，晾曬繩，24小時(shí)供應(yīng)冷熱水。
4、有直撥的國(guó)內(nèi)、國(guó)際電話，有彩色電視機(jī)、音響設(shè)備、并有閉路電視系統(tǒng)，播放頻道不少于16個(gè)，自辦節(jié)目至少有2個(gè)頻道，而且還具有兩種以上的外語(yǔ)衛(wèi)星電視頻道，為國(guó)外游客帶來(lái)方便。
5、有與五星級(jí)相匹配的文具用品，提供開(kāi)夜床服務(wù)，24小時(shí)提供冷熱飲用水及冰塊，免費(fèi)提供茶葉或咖啡，客房?jī)?nèi)設(shè)微型酒吧，24小時(shí)提供中西式早餐，正餐送餐服務(wù)。
6、提供叫醒服務(wù)，留言服務(wù)、衣裝濕洗、干洗，熨燙和修補(bǔ)服務(wù)，提供擦鞋服務(wù)。
7、客房、衛(wèi)生間每天全面整理，每日更換床單和枕套，客房用品和消耗品每天補(bǔ)齊。
餐飲
1、有布局合理、裝飾豪華的中餐廳，至少能提供2種風(fēng)味的中餐。
2、有布局合理、裝飾豪華的西餐廳，配專門(mén)的西餐廚房。
3、有獨(dú)具特色，格調(diào)高雅的咖啡廳，能提供自助早餐、西餐正餐。
4、有適當(dāng)?shù)男⊙鐣?huì)廳，有封閉的酒吧間。
5、餐廳、酒吧的主管、領(lǐng)班和服務(wù)員能用英語(yǔ)提供服務(wù)。
6、廚房冷菜間、面點(diǎn)間獨(dú)立分割，有足夠的冷氣設(shè)備，冷菜間有空氣消毒設(shè)施，粗加工間與操作間隔離，有足夠的冷庫(kù)，有專門(mén)放置臨時(shí)垃圾的設(shè)施并保持其封閉。
公共區(qū)域
1、有足夠的停車(chē)場(chǎng)，有足夠的高質(zhì)量客用電梯，轎箱裝修高檔，并有服務(wù)電梯。
2、有公用電話，并有市內(nèi)電話簿。
3、有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間。
4、有商場(chǎng)，出售旅行日常用品，旅游紀(jì)念品、工藝品等商品。
5、有商務(wù)中心，代售郵票，代發(fā)信件，辦理電報(bào)、電傳、傳真、復(fù)印、國(guó)際長(zhǎng)途電話、國(guó)內(nèi)行李托運(yùn)、沖洗膠卷等。提供打字服務(wù)。
6、有醫(yī)務(wù)室。
7、提供代購(gòu)交通、影劇、參觀等票務(wù)服務(wù)。
8、提供市內(nèi)觀光服務(wù)。
9、有應(yīng)急供電專用線和應(yīng)急照明燈。
編輯本段選擇項(xiàng)目
（共78項(xiàng)，至少具備35項(xiàng)，具備項(xiàng)目越多，酒店越高檔）
客房(10項(xiàng))
a.客房?jī)?nèi)可通過(guò)視聽(tīng)設(shè)備提供帳單等的可能性查詢服務(wù),提供語(yǔ)音信箱服務(wù)；
b.衛(wèi)生間有飲用水系統(tǒng)；
c.不少于50%的客房衛(wèi)生間淋浴與浴缸分設(shè)；
d.不少于50%的客房衛(wèi)生間干濕區(qū)分開(kāi)(有獨(dú)立的化妝間)；
e.所有套房分設(shè)供主人和來(lái)訪客人使用的衛(wèi)生間；
f.設(shè)商務(wù)樓層,可在樓層辦理人住登記及離店手續(xù),樓層有供客人使用的商務(wù)中心及休息場(chǎng)所； g.商務(wù)樓層的客房?jī)?nèi)有收發(fā)傳真或電子郵件的設(shè)備；
h.為客人提供免費(fèi)店內(nèi)元線尋呼服務(wù)；
i.24h提供洗衣加急服務(wù)；
j.委托代辦服務(wù)(金鑰匙服務(wù))。
餐廳及酒吧(8項(xiàng))
a.有大堂酒吧；
b.有專業(yè)性茶室；
c.有除西餐廳以外的其他外國(guó)餐廳,配有專門(mén)的廚房,
d.有餅屋；
e.有風(fēng)味餐廳；
f.有至少容納200人正式宴會(huì)的大宴會(huì)廳,配有專門(mén)的宴會(huì)廚房；
g.有至少10個(gè)不同風(fēng)味的餐廳(大小宴會(huì)廳除外)；
h.有24h營(yíng)業(yè)的餐廳。
商務(wù)設(shè)施及服務(wù)(5項(xiàng))
a.提供國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),傳輸速率不小于64kbit/s；
b.封閉的電話間(至少2個(gè))；
c.洽談室(至少容納10人)；
d.提供筆譯、口譯和專職秘書(shū)服務(wù)；
e.圖書(shū)館(至少有l(wèi)000冊(cè)圖書(shū))。
會(huì)議設(shè)施(10項(xiàng))
a.有至少容納200人會(huì)議的專用會(huì)議廳,配有衣帽間
b.至少配有2個(gè)小會(huì)議室
c.同聲傳譯設(shè)施(至少4種語(yǔ)言)；
d.有電話會(huì)議設(shè)施；
e.有現(xiàn)場(chǎng)視音頻轉(zhuǎn)播系統(tǒng)；
f.有供出租的電腦及電腦投影儀、普通膠片投影儀、幻燈機(jī)、錄像機(jī)、文件粉碎機(jī)
g.有專門(mén)的復(fù)印室,配備足夠的復(fù)印機(jī)設(shè)備；
h.有現(xiàn)代化電子印刷及裝訂設(shè)備；
i.有照相膠卷沖印室；
j.有至少5000平方米的展覽廳。
公共及健康娛樂(lè)設(shè)施(42項(xiàng))
a.歌舞廳；
b.卡拉0K廳或KTV房(至少4間)
c.游戲機(jī)室；
d.棋牌室；
e.影劇場(chǎng)；
f.定期歌舞表演；
g.多功能廳,能提供會(huì)議、冷餐會(huì)、酒會(huì)等服務(wù)及兼作歌廳、舞廳
h.健身房；
i.按摩室；
j.桑拿?。?nbsp;
k.蒸汽?。?nbsp;
l.沖浪?。?nbsp;
m.日光浴室；
n.室內(nèi)游泳池(水面面積至少40平方米),
o.室外游泳池(水面面積至少l00平方米)；
p.網(wǎng)球場(chǎng)；
q.保齡球室(至少4道)；
r.攀巖練習(xí)室；
s.壁球室；
t.桌球室；
u.多功能綜合健身按摩器；
v.電子模擬高爾夫球場(chǎng)；
w.高爾夫球練習(xí)場(chǎng)；
x.高爾夫球場(chǎng)(至少9洞),
y.賽車(chē)場(chǎng)；
aa.跑馬場(chǎng)；
ab.射擊場(chǎng)；
ac.射箭場(chǎng)；
ad.實(shí)戰(zhàn)模擬游藝場(chǎng)；
ae.乒乓球室；
af.溜冰場(chǎng)；
ag.室外滑雪場(chǎng)；
ah.自用海濱浴場(chǎng)；
ai.潛水；
aj.海上沖浪；
ak.釣魚(yú)；
ai.美容美發(fā)室,
am精品店；
an.獨(dú)立的書(shū)店；
ao.獨(dú)立的鮮花店；
ap.嬰兒看護(hù)及兒童娛樂(lè)室。
安全設(shè)施(3項(xiàng))
a.電子卡門(mén)鎖；
b.客房貴重物品保險(xiǎn)箱；
c.自備發(fā)電系統(tǒng)。
基本原則
對(duì)客人一視同仁,不分種族、民族、國(guó)別、貧富、親疏,不以貌取人。
對(duì)客人禮貌、熱情、友好。
對(duì)客人誠(chéng)實(shí),公平交易。
尊重民族習(xí)俗,不損害民族尊嚴(yán)。
遵守國(guó)家法律、法規(guī),保護(hù)客人合法權(quán)益。
基本要求
儀容儀表要求 a.服務(wù)人員的儀容儀表端莊、大方、整潔。服務(wù)人員應(yīng)佩戴工牌,符合上崗要求； b.服務(wù)人員應(yīng)表情自然、和藹、親切,提倡微笑服務(wù)。 舉止姿態(tài)要求舉止文明,姿態(tài)端莊,主動(dòng)服務(wù),符合崗位規(guī)范。
語(yǔ)言要求
a.語(yǔ)言要文明、禮貌、簡(jiǎn)明、清晰； b.提倡講普通話； c.對(duì)客人提出的問(wèn)題無(wú)法解決時(shí),應(yīng)予以耐心解釋,不推潘和應(yīng)付。
業(yè)務(wù)能力與技能要求
服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,并能熟練運(yùn)用。 服務(wù)質(zhì)量保證體系具備適應(yīng)本飯店運(yùn)行的、有效的整套管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),有檢查、督導(dǎo)及處理措施。
匿名 2021-08-20 11:56
五星級(jí)星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)—★★★★★ 一、飯店布局合理 1.功能劃分合理； 2.設(shè)施使用方便、安全。 二、內(nèi)外裝修采用高檔、豪華材料，工藝精致，具有突出風(fēng)格。 三、飯店內(nèi)公共信息圖形符號(hào)符合LB/T 001。 四、有中央空調(diào)(別墅式度假村除外)，各區(qū)域通風(fēng)良好。 五、有與賓館星級(jí)相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。 六、有背景音樂(lè)系統(tǒng)。 七、前廳（共21項(xiàng)） 1.面積寬敞，與接待能力相適應(yīng)； 2.氣氛豪華，風(fēng)格獨(dú)特，裝飾典雅，色調(diào)協(xié)調(diào)，光線充足； 3.有與飯店規(guī)模、星級(jí)相適應(yīng)的總服務(wù)臺(tái)； 4.總服務(wù)臺(tái)有中英文標(biāo)志，分區(qū)段設(shè)置接待、問(wèn)訊、結(jié)帳，24小時(shí)有工作人員在崗； 5.提供留言服務(wù)； 6.提供一次性總帳單結(jié)帳服務(wù)（商品除外）； 7.提供信用卡服務(wù)； 8.18小時(shí)提供外幣兌換服務(wù)； 9.總服務(wù)臺(tái)提供飯店服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、飯店價(jià)目表、中英文本市交通圖、全國(guó)旅游交通圖、本市和全國(guó)旅游景點(diǎn)介紹、各種交通工具時(shí)刻表、與住店客人相適應(yīng)的報(bào)刊； 10.可18小時(shí)直接接受?chē)?guó)內(nèi)和國(guó)際客房預(yù)訂，并能代訂國(guó)內(nèi)其他飯店客房； 11.有飯店和客人同時(shí)開(kāi)啟的貴重物品保險(xiǎn)箱。保險(xiǎn)箱位置安全、隱蔽，能夠保護(hù)客人的隱私； 12.設(shè)門(mén)衛(wèi)應(yīng)接員，18小時(shí)迎送客人； 13.設(shè)專職行李員，有專用行李車(chē)，24小時(shí)提供行李服務(wù)。有小件行李存放處； 14.設(shè)值班經(jīng)理，24小時(shí)接待客人； 15.設(shè)大堂經(jīng)理，18小時(shí)在前廳服務(wù)； 16.在非經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)客人休息場(chǎng)所； 17.提供店內(nèi)尋人服務(wù) 18.提供代客預(yù)訂和安排出租汽車(chē)服務(wù)； 19.門(mén)廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道，配備輪椅。有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位，能為殘疾人提供特殊服務(wù)； 20.至少能用2種外語(yǔ)（英語(yǔ)為必備語(yǔ)種）提供服務(wù)。各種指示用和服務(wù)用文字至少用中英文同時(shí)表示； 21.總機(jī)話務(wù)員至少能用3種外語(yǔ)（英語(yǔ)為必備語(yǔ)種）為客人提供電話服務(wù)。 八、客房（共23項(xiàng)） 1.至少有40間（套）可供出租的客房； 2.70%客房的面積（不含衛(wèi)生間）不小于20平方米； 3.裝修豪華，有豪華的軟墊床、寫(xiě)字臺(tái)、衣櫥及衣架、茶幾、座椅或簡(jiǎn)易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈、臺(tái)燈、落地?zé)?、全身鏡、行李架等高級(jí)配套家具。室內(nèi)滿鋪高級(jí)地毯，或?yàn)閮?yōu)質(zhì)木地板等。采用區(qū)域照明且目的物照明度良好； 4.有衛(wèi)生間，裝有高級(jí)抽水恭桶、梳妝臺(tái)（配備面盆、梳妝鏡）、浴缸并帶淋浴噴頭（有單獨(dú)淋浴間的可以不帶淋浴噴頭），配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。衛(wèi)生間采用豪華建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)高雅柔和，采用分區(qū)照明且目的物照明度良好。有良好的排風(fēng)系統(tǒng)、110/220V電源插座、電話副機(jī)。配有吹風(fēng)機(jī)和體重稱。24小時(shí)供應(yīng)冷、熱水； 5.有可直接撥通國(guó)內(nèi)和國(guó)際長(zhǎng)途的電話。電話機(jī)旁備有使用說(shuō)明及市內(nèi)電話簿； 6.有彩色電視機(jī)、音響設(shè)備，并有閉路電視演播系統(tǒng)。播放頻道不少于16個(gè)，其中有衛(wèi)星電視節(jié)目或自辦節(jié)目，備有頻道指示說(shuō)明和節(jié)目單。播放內(nèi)容應(yīng)符合中國(guó)政府規(guī)定。自辦節(jié)目至少有2個(gè)頻道，每日不少于2次播放，晚間結(jié)束播放時(shí)間不早于凌晨1時(shí)； 7.具備十分有效的防噪音及隔音措施； 8.有內(nèi)窗簾及外層遮光窗簾； 9.有單人間； 10.有套房； 11.有至少5個(gè)開(kāi)間的豪華套房； 12.有殘疾人客房，該房間內(nèi)設(shè)備能滿足殘疾人生活起居的一般要求； 13.有與飯店本身星級(jí)相適應(yīng)的文具用品。有飯店服務(wù)指南、價(jià)目表、住宿規(guī)章、本市旅游景點(diǎn)介紹、本市旅游交通圖、與住店客人相適應(yīng)的報(bào)刊； 14.客房、衛(wèi)生間每天全面整理1次，每日更換床單及枕套，客用品和消耗品補(bǔ)充齊全，并應(yīng)客人要求隨時(shí)進(jìn)房清掃整理，補(bǔ)充客用品和消耗品； 15.提供開(kāi)夜床服務(wù)，放置晚安卡、鮮花或贈(zèng)品； 16.24小時(shí)提供冷熱飲用水及冰塊并免費(fèi)提供茶葉或咖啡； 17.客房?jī)?nèi)設(shè)微型酒吧（包括小冰箱），提供充足飲料，并在適當(dāng)位置放置烈性酒，備有飲酒器具和酒單； 18.客人在房間會(huì)客，可應(yīng)要求提供加椅和茶水服務(wù)； 19.提供叫醒服務(wù)； 20.提供留言服務(wù)； 21.提供衣裝干洗、濕洗、熨燙及修補(bǔ)服務(wù)，可在24小時(shí)內(nèi)交還客人。16小時(shí)提供加急服務(wù)； 22.有送餐菜單和飲料單，24h提供中西式早餐、正餐送餐服務(wù)。送餐菜式品種不少于10種，飲料品種不少于8種，甜食品種不少于6種，有可掛置門(mén)外的送餐牌； 23.提供擦鞋服務(wù)。 6.有位置合理、裝飾高雅、具有特色、獨(dú)立封閉式的酒吧； 7.餐廳及酒吧的主管、領(lǐng)班和服務(wù)員能用流利的英語(yǔ)提供服務(wù)。餐廳及酒吧至少能用3種外語(yǔ)（英語(yǔ)為必備語(yǔ)種）提供服務(wù)。 十、廚房（共9項(xiàng)） 1.位置合理、布局科學(xué)，保證傳菜路線短且不與其他公共區(qū)域交叉； 2.墻面滿鋪瓷磚，用防滑材料滿鋪地面，有吊頂； 3.冷菜間、面點(diǎn)間獨(dú)立分隔，有足夠的冷氣設(shè)備。冷菜間內(nèi)有空氣消毒設(shè)施； 4.粗加工間與操作間隔離，操作間溫度適宜，冷氣供給應(yīng)比客房更為充足； 5.有足夠的冷庫(kù)； 6.洗碗間位置合理； 7.有專門(mén)放置臨時(shí)垃圾的設(shè)施并保持其封閉； 8.廚房與餐廳之間，有起隔音、隔熱和隔氣味作用的進(jìn)出分開(kāi)的彈簧門(mén)； 9.采取有效的消殺蚊蠅、蟑螂等蟲(chóng)害措施。 十一、公共區(qū)域（共10項(xiàng)） 1.酒店有停車(chē)場(chǎng)（地下停車(chē)場(chǎng)或停車(chē)樓）； 2.有足夠的高質(zhì)量客用電梯，轎廂裝修高雅，并有服務(wù)電梯； 3.有公用電話，并配備市內(nèi)電話簿； 4.有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間； 5.有商場(chǎng)，出售旅行日常用品、旅游紀(jì)念品、工藝品等商品； 6.有商務(wù)中心，代售郵票，代發(fā)信件，辦理電報(bào)、電傳、傳真、復(fù)印、國(guó)際長(zhǎng)途電話、國(guó)內(nèi)行李托運(yùn)、沖洗膠卷等。提供打字等服務(wù)； 7.有醫(yī)務(wù)室； 8.提供代購(gòu)交通、影劇、參觀等票務(wù)服務(wù)； 9.提供市內(nèi)觀光服務(wù)； 10.有應(yīng)急供電專用線和應(yīng)急照明燈。 九、餐廳及酒吧（共7項(xiàng)） 1.總餐位數(shù)與客房接待能力相適應(yīng)； 2.有布局合理、裝飾豪華的中餐廳。至少能提供2種風(fēng)味的中餐。晚餐結(jié)束客人點(diǎn)菜不早于22時(shí)； 3.有布局合理、裝飾豪華、格調(diào)高雅的高級(jí)西餐廳，配有專門(mén)的西餐廚房； 4.有獨(dú)具特色、格調(diào)高雅、位置合理的咖啡廳（簡(jiǎn)易西餐廳）。能提供自助早餐、西式正餐?？Х葟d（或有一餐廳）營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于18小時(shí)并有明確的營(yíng)業(yè)時(shí)間； 5.有適量的宴會(huì)單間或小宴會(huì)廳。能提供中西式宴會(huì)服務(wù)； 十二、選擇項(xiàng)目（共78項(xiàng)，至少具備35項(xiàng)） 1.客房（10項(xiàng)） 1）酒店客房?jī)?nèi)可通過(guò)視聽(tīng)設(shè)備提供帳單等的可視性查詢服務(wù)，提供語(yǔ)音信箱服務(wù)； 2）衛(wèi)生間有飲用水系統(tǒng)； 3）不少于50%的客房衛(wèi)生間淋浴與浴缸分設(shè)； 4）不少于50%的客房衛(wèi)生間干濕區(qū)分開(kāi)（有獨(dú)立的化妝間）； 5）所有套房分設(shè)供主人和來(lái)訪客人使用的衛(wèi)生間； 6）設(shè)商務(wù)樓層，可在樓層辦理人住登記及離店手續(xù)，樓層有供客人使用的商務(wù)中心及休息場(chǎng)所； 7）商務(wù)樓層的客房?jī)?nèi)有收發(fā)傳真或電子郵件的設(shè)備； 8）為客人提供免費(fèi)店內(nèi)無(wú)線尋呼服務(wù)； 9）24小時(shí)提供洗衣加急服務(wù)； 10）委托代辦服務(wù)(金鑰匙服務(wù))。 2.餐廳及酒吧（8項(xiàng)） 1）有大堂酒吧； 2）有專業(yè)性茶室； 3）有除西餐廳以外的其他外國(guó)餐廳，配有專門(mén)的廚房； 4）有餅屋； 5）有風(fēng)味餐廳； 6）有至少容納200人正式宴會(huì)的大宴會(huì)廳，配有專門(mén)的宴會(huì)廚房； 7）有至少10個(gè)不同風(fēng)味的餐廳（大小宴會(huì)廳除外）； 8）有24小時(shí)營(yíng)業(yè)的餐廳。 3.飯店商務(wù)設(shè)施及服務(wù)（5項(xiàng)） 1）提供國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，傳輸速率不小于64kbit/s； 2）封閉的電話間（至少2個(gè)）； 3）洽談室（至少容納10人）； 4）提供筆譯、口譯和專職秘書(shū)服務(wù)； 5）圖書(shū)館（至少有1000冊(cè)圖書(shū)）。 4.會(huì)議設(shè)施（10項(xiàng)） 1）有至少容納200人會(huì)議的專用會(huì)議廳，配有衣帽間； 2）至少配有2個(gè)小會(huì)議室； 3）同聲傳譯設(shè)施（至少4種語(yǔ)言）； 4）有電話會(huì)議設(shè)施； 5）有現(xiàn)場(chǎng)視音頻轉(zhuǎn)播系統(tǒng)； 6）有供出租的電腦及電腦投影儀、普通膠片投影儀、幻燈機(jī)、錄像機(jī)、文件粉碎機(jī)； 7）有專門(mén)的復(fù)印室，配備足夠的復(fù)印機(jī)設(shè)備； 8）有現(xiàn)代化電子印刷及裝訂設(shè)備； 9）有照相膠卷沖印室； 10）有至少5000平方米的展覽廳。 5.公共及健康娛樂(lè)設(shè)施（42項(xiàng)） 1）歌舞廳； 2）卡拉OK廳或KTV房（至少4間）； 3）游戲機(jī)室； 4）棋牌室； 5）影劇場(chǎng)； 6）定期歌舞表演； 7）多功能廳，能提供會(huì)議、冷餐會(huì)、酒會(huì)等服務(wù)及兼作歌廳、舞廳； 8）健身房； 9）按摩室； 10）桑拿??； 11）蒸汽??； 12）沖浪?。?nbsp;13）日光浴室； 14）室內(nèi)游泳池（水面面積至少40平方米）； 15）室外游泳池（水面面積至少100平方米）； 16）網(wǎng)球場(chǎng)； 17）保齡球室（至少4道）； 18）攀巖練習(xí)室； 19）壁球室； 20）桌球室； 21）多功能綜合健身按摩器； 22）電子模擬高爾夫球場(chǎng)； 23）高爾夫球練習(xí)場(chǎng)； 24）高爾夫球場(chǎng)（至少9洞）； 25）賽車(chē)場(chǎng)； 26）公園； 27）跑馬場(chǎng)； 28）射擊場(chǎng)； 29）射箭場(chǎng)； 30）實(shí)戰(zhàn)模擬游藝場(chǎng)； 31）乒乓球室； 32）溜冰場(chǎng)； 33）室外滑雪場(chǎng)； 34）自用海濱浴場(chǎng)； 35）潛水； 36）海上沖浪； 37）釣魚(yú)； 38）美容美發(fā)室； 39）精品店； 40）獨(dú)立的書(shū)店； 41）獨(dú)立的鮮花店； 42）嬰兒看護(hù)及兒童娛樂(lè)室。 6.安全設(shè)施（3項(xiàng)） 1）電子卡門(mén)鎖； 2）客房貴重物品保險(xiǎn)箱； 3）自備發(fā)電系統(tǒng)。
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